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🧖 Bien-être

Avis Google pour spa et institut : prolongez la détente jusqu'à l'avis

Après un soin, la cliente est dans l'état émotionnel le plus favorable de tout son parcours. C'est le moment idéal pour recueillir un avis sincère et enthousiaste.

des clientes lisent les avis avant de réserver un soin
82 %des clientes lisent les avis avant de réserver un soin
d'avis vs un SMS de remerciement post-soin
×3,8d'avis vs un SMS de remerciement post-soin
de reprise de rendez-vous grâce à la récompense
34 %de reprise de rendez-vous grâce à la récompense

Le spa et l'institut se choisissent sur l'ambiance et la qualité du geste, deux critères invérifiables avant la première visite. Les avis Google sont la seule preuve disponible.

ReviewRocket recueille cet avis en fin de soin, à l'accueil, avec une récompense à valoir sur la prestation suivante.

Pourquoi les spas et instituts choisissent ReviewRocket

  • Sollicitation en fin de soin

    Carte QR remise avec la tisane ou à l'encaissement, dans un moment calme et propice.

  • Récompenses bien-être

    Modelage de 10 minutes offert, échantillon de soin, -15 % sur la prochaine prestation.

  • Ton et design cohérents avec votre univers

    Couleurs, logo et textes personnalisables pour rester dans une esthétique premium.

  • Remplissage des créneaux creux

    Les récompenses peuvent être valables en semaine, pour lisser l'activité.

  • Retours privés sur l'expérience

    Température de cabine, musique, pression du modelage : des détails corrigeables sans passer par un avis public.

Comment ça marche pour un spa

  1. 01

    Le client scanne

    Un QR code ReviewRocket placé au bon endroit dans votre spa.

  2. 02

    Il joue 30 secondes

    Roue de la chance ou ticket à gratter, aux couleurs de votre établissement.

  3. 03

    Il gagne une récompense

    Le cadeau est débloqué immédiatement, indépendamment du contenu de l'avis.

  4. 04

    Il publie son avis Google

    Redirection directe vers votre fiche Google Business Profile officielle.

Découvrir toutes les fonctionnalités

Cas d'usage réels en spas et instituts

Institut de beauté indépendant

Situation
23 avis, agenda creux en semaine.
Mise en place
Carte QR à l'encaissement, récompense « -15 % du mardi au jeudi ».
Résultat
71 avis en 5 mois, taux de remplissage semaine en hausse de 28 %.

Spa d'hôtel ouvert à l'extérieur

Situation
Clientèle extérieure peu identifiée, fiche Google confondue avec celle de l'hôtel.
Mise en place
QR dédié au spa avec sa propre fiche Google.
Résultat
Fiche spa autonome, 54 avis en 4 mois, forte hausse de la clientèle locale.

Centre de bien-être multi-praticiens

Situation
Chaque praticien avait sa propre communication.
Mise en place
Un QR par praticien alimentant la fiche du centre.
Résultat
Volume d'avis multiplié par 5, meilleure lisibilité de l'offre globale.

Méthode classique vs ReviewRocket

Comparaison des méthodes de collecte d'avis Google pour un spa
CritèreMéthode classiqueReviewRocket
CanalSMS de remerciementQR remis en fin de soin
État d'esprit du clientRetour au quotidienDétente maximale
Remplissage semaineNon traitéRécompense valable en heures creuses
Image de marqueMessage génériqueParcours aux couleurs de l'institut

14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire, puis 29 €/mois par établissement.

Questions fréquentes

Comment un institut de beauté peut-il obtenir plus d'avis Google ?
Remettez une carte QR à la fin du soin, au moment de l'encaissement. La cliente scanne, joue 30 secondes, gagne un échantillon ou une remise sur sa prochaine prestation, puis laisse son avis Google.
Le parcours peut-il respecter l'identité visuelle de mon spa ?
Oui. Couleurs, logo, textes et récompenses sont personnalisables, et les supports imprimés sont générés aux couleurs de votre établissement depuis le Studio Flyers.
Peut-on utiliser les récompenses pour remplir les créneaux creux ?
Oui. Il suffit de conditionner la récompense à une réservation du mardi au jeudi ou en journée pour lisser votre planning.
Un spa d'hôtel peut-il avoir sa propre collecte ?
Oui, avec son propre QR code et sa propre fiche Google Business Profile, distincte de celle de l'hôtel, afin de capter la clientèle locale.

Prêt à faire décoller les avis Google de votre spa ?

Essai gratuit 14 jours, sans carte bancaire. Installation en moins de 10 minutes.